岗位职务:
1.销售流程 -根据品牌形象的要求接近、问候进入展厅的顾客并主动为其提供帮助 -通过深入的需求分析,协助客户选择产品 -根据销售流程解释车辆的性能、产品细节、特征和优点 -根据销售流程主动提供并协助客户进行试驾 -确保销售合同的顺利完成并亲自看到客户签字 -推销和追加销售梅赛德斯-奔驰的产品和服务
2.汽车金融和保险销售支持 -在销售过程中介绍汽车金融和保险产品 -协助金融保险部门为顺利移交接收充分的信息
3.客户车辆交付 -根据经销商的政策,协助客户完成相关的文件、车辆注册或保险文件 -根据销售流程和经销商的政策组织移交过程 -将客户介绍给售后服务部门
4.客户关系管理 -根据经销商的政策,巧妙、快速并真诚关切地处理客户投诉,立即将困难案例上报给销售经理 -实施客户生命周期跟踪以提高客户满意度和忠诚度 -维持潜在客户发展体系并参与当地业务网络建立活动 -准确记录和及时更新客户数据库和销售信息
岗位要求:
1.2年以上相关销售工作经验,
2.具有乘用车驾驶执照(手动档和自动档)
3.具备基础的Office软件操作能力
4.可接受优秀的应届毕业生
5.出色的沟通技巧,良好的服务意识,为人真诚、踏实,富有团队精神。
*你将享受*:
1.五险一金:养老、医疗、失业、工伤、生育保险,住房公积金。
2.试用期后享受额外商业保险。
3.全员免费享有每年一次的全面专业体检。
4.公司提供美味午餐。
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