本岗位劳动关系隶属于宜宾蜀南文旅旅游交通运业集团有限公司下属全资子公司宜宾市宜旅汽车服务有限公司,介意请勿投。 岗位职责: 1、负责客户咨询、产品宣传,配合智慧调车平台、市场营销进行产品推送等; 2、负责承接客户订单,记录行程订单信息,并将订单信息转接于调度,跟踪调派情况,与客户进行确认; 3、负责核查行程订单相关凭证的上传; 4、负责提供售后服务,受理服务质量投诉,协调相关部门进行核查并及时将处理情况反馈与客户。定期回访客户,登记回访台账; 5、负责协助完成营销数据统计并形成月销售报表; 6、完成领导交办的其他工作。
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